Términos y Condiciones

CONDICIONES DE USO 

1. Objeto y Generalidades 

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, "Condiciones") regulan el uso del sitio web www.padelencasa.com (en adelante, el "Sitio Web") y las circunstancias de compra de Productos y contratación de Servicios ofrecidos a través del Sitio Web, redes sociales y APP. El dominio www.padelencasa.com es de propiedad exclusiva de la persona que resulta como registradora del dominio. 

La plataforma de gestión y mantenimiento de esta web esta supervisada por la empresa encargada de la gestión de los datos, autorizada por la propiedad de este dominio. Los derechos y licencias de explotación de la marca, imagen y logotipo padelencasa.com están vinculados a Antonio Stanzani (Y7479620B) y Rafael Magaña (26023734Q) . 

Sin perjuicio de las condiciones de los colaboradores, las presentes Condiciones son las únicas exigencias aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos o Servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. El Sitio Web se reserva el derecho a realizar cambios en los Productos y en los Servicios y en las Condiciones en cualquier momento. En consecuencia, el Usuario y/o Cliente que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos y Servicios a través del Sitio Web acepta someterse, quedando vinculado por las Condiciones tal y como se hallen redactadas en ese momento. Asimismo, el Sitio Web tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio, reservándose el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos. 

2. Condición de Cliente 

El Sitio Web proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios de esta plataforma y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del mismo Sitio Web. Las personas físicas o jurídicas que, además de navegar por el Sitio Web, deseen adquirir o contratar Productos o Servicios deben tener la condición de "Cliente". Se adquiere tal condición completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones y la Política de Privacidad y siguiendo los pasos que el Sitio Web comunica a través de e-mail. Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Cliente consiente en registrarse en el Sitio Web y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de la empresa colaboradora. El tratamiento de esos ficheros se hará conforme a lo previsto en la Política de Privacidad. El Cliente garantiza y reconoce que los datos facilitados durante el proceso de registro o posteriormente durante el uso del Sitio Web son auténticos, exactos, actualizados, completos y conformes con la legislación aplicable. Se obliga a mantener y corregir sin demora cualquier referencia de sus datos para que mantengan la autenticidad, la exactitud, la actualidad y la legalidad. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y de su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus dispositivos. Según la legislación aplicable, podrá ser responsable por las actividades realizadas desde su condición como Cliente o utilizando su contraseña. No está permitido utilizar el Sitio Web en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio al propio Sitio Web, interrumpa su acceso o con conductas fraudulentas a los efectos de la comisión de delitos o actividades ilícitas o para causar molestias de cualquier tipo a terceros. El Sitio Web se reserva el derecho de acceso, a cancelar cualquier perfil de Cliente, modificando o eliminando cualquier contenido contrario a la legislación aplicable, a estas Condiciones o a otros términos y condiciones o políticas aplicables. Todo Usuario y/o Cliente, persona física, que acceda para navegar o para registrarse debe tener la edad legal para formalizar un acuerdo vinculante con el Sitio Web o estar autorizado a recibir los Servicios de acuerdo con lo regulado en la legislación de España o de otros países o regiones, incluido el país o región en el que resida o desde el cual acceda al sitio Web. La mayoría de edad en España está establecida en los 18 años. 

3. Información sobre los Productos y los Servicios 

Las descripciones de los Productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores. Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible; no obstante, el Usuario y, en su caso, el Cliente ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo. En caso de que dichas fotografías o representaciones gráficas no se correspondan con el nombre o descripción del producto, prevalecerán siempre estos últimos datos. 

4. Precios de los Productos y de los Servicios 

Los precios de los Productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Los precios exhibidos son finales y en Euros (€). La factura siempre será emitida con los datos que el Cliente haya facilitado en el registro. El Sitio Web se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido/servicio, salvo error tipográfico flagrante. Por la compra de los Productos o Servicios, el Sitio Web o sus colaboradores conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso y utilización para fines personales no comerciales. La licencia no comprende posibilidad legal de reventa o uso con intención comercial de los Productos o de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. 

5. Compra de Productos y contratación de Servicios 

La compra de Productos y la contratación de Servicios por parte del Cliente a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento regulado en estas Condiciones. 

Reserva de pista: Una reserva de pista en una urbanización quedará terminada en el momento en el que al usuario le llegue una notificación confirmando fecha y hora. La reserva de pista está supeditada a la disponibilidad de la pista. En caso de que la urbanización tenga una aplicación diferente a padelencasa.com para gestionar la disponibilidad y calendario de las pistas de pádel, el usuario que reserve pista a través de la aplicación padelencasa.com deberá asegurarse por otros medios de que la pista está disponible en la fecha y hora que solicita por padelencasa.com. En ningún caso, padelencasa.com será responsable del mal funcionamiento de las gestiones de reservas cuando se estén realizando por medios ajenos. 

Reserva de pista y clase: Una reserva de clase no se hará efectiva hasta que un monitor acepte impartir dicha clase. Una vez el monitor acepte, se confirmará la clase mediante una notificación informando al usuario de la fecha y hora de la clase. Si faltando un tiempo establecido previamente, no se ha confirmado la clase por medio de un monitor disponible, se dará por cancelada, informando al respecto al usuario, sin que ello suponga que el usuario tenga que abonar dicha clase. En caso de que por fuerza mayor el monitor no pudiera impartir la clase en la fecha y hora establecidas, y no pudiera enviar otro monitor sustituto, la clase se anularía y se impartiría otro día, previo acuerdo con el usuario, pero no se realizaría una devolución del pago. 

El pedido de Productos o Servicios y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte del Sitio Web. 

6. Pago de los Productos y de los Servicios 

El pago del precio de los Productos y de los Servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento que el usuario que haya solicitado una clase particular, tenga aceptada la clase por un monitor disponible. El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos o Servicios estará disponible y se podrá visualizar en la sección "Mi cuenta". El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas,. No se aceptan como métodos de pago: Cheques o giros postales; Pagos en efectivo en cualquier divisa; Pagarés; Domiciliaciones bancarias; Pagos contra reembolso. El Cliente deberá notificar al Sitio Web, mediante e-mail o vía telefónica, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que se pueda realizar las gestiones rápidamente. El Sitio Web cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: 

Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor del Sitio Web y no a cualquier otro.
 

Que entre el Cliente y el centro servidor del Sitio Web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
 

Asimismo, el Sitio Web manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. 

7. Cancelación de servicios 

Los Clientes podrán cancelar los servicios solicitados de clases particulares una vez cerrados

con el monitor y hayan sido abonados. Siempre que sea posible, antes de cancelar, se

recomienda contactar con el monitor y posponer la clase para otro día y hora en el que ambos

(usuario y monitor) tengan disponibilidad. 

Quedan excluidas y no se podrán cancelar las clases a las que le falten menos de 4 horas para su inicio.

8. Responsabilidad de padelencasa.com 

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de padelencasa.com en relación con los Productos adquiridos y la intermediación en la venta de Servicios a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos o Servicios. Padelencasa.com no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo: 

a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. Se recomienda encarecidamente la lectura de los términos y condiciones y de las políticas de privacidad de webs de terceros a los que se acceda por enlace desde el Sitio Web.
 

b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.
 

c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no. Se recomienda encarecidamente la lectura de los términos y condiciones y de las políticas de privacidad de webs de terceros a los que se acceda por enlace desde el Sitio Web.
 

d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a la empresa colaboradora mediante vía contractual.
 

e) Del acceso de menores de edad o de personas físicas sin capacidad para obligarse, según la legislación aplicable, a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
 

f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el Formulario de solicitud de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de padelencasa.com.
 

g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
 

 
h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.
 

 
i) De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
 

padelencasa.com se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web. 

j) Del comportamiento que usuarios y/o monitores tengan en las instalaciones de las urbanizaciones, en lo referente al trato entre ellos, con los vecinos o con las instalaciones de la urbanización.
 

k) De los posibles desperfectos en las instalaciones derivados de las reservas de pista y clases de pádel.
 

l) Del acceso a la urbanización de personas ajenas a la misma durante las reservas y las clases de pádel.
 

m) De cualquier percance/accidente que algún usuario, monitor o vecino de la urbanización pueda tener como consecuencia de la reserva de pista y/o clase.
 

n) Del robo o sustracción de cualquier tipo de material, sea deportivo o personal, en el horario de reserva de pista y/o clase.
 

o) De la modificación de los horarios de uso de las pistas en las urbanizaciones. 

p) Padelencasa.com queda exonerado de cualquier responsabilidad jurídica y mercantil entre el usuario jugador y el usuario monitor. La plataforma intermedia entre usuarios que desean dar clases de pádel y monitores que buscan impartirlas. Cualquier requisito fiscal, laboral, etc necesario para realizar las actividades incluidas en la plataforma serán exclusivamente responsabilidad de los usuarios.
 

9. Modificación de las Condiciones Generales 

Se reitera que el Sitio Web se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web. 

10. Comunicaciones entre padelencasa.com y el Cliente 

Todas las comunicaciones entre padelencasa.com y el Cliente relativas a estas Condiciones o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones, las comunicaciones que el Cliente pretenda remitir a padelencasa.com se dirigirán a la dirección de correo info@padelencasa.com por escrito. 

11. Integridad de las Condiciones Generales 

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones. Las presentes Condiciones y el contrato que documente la adquisición por parte del Cliente de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de padelencasa.com y el Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones o del contrato que documente la adquisición de los Productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre padelencasa.com y el Cliente, sin perjuicio de la capacidad de modificación de las Condiciones que padelencasa.com ostenta. El no ejercicio por parte de padelencasa.com de cualquier derecho derivado de estas Condiciones no se interpretará como dejación de dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de padelencasa.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda. 

12. Cesión de derechos y obligaciones 

El Cliente o Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones o a la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin una previa autorización expresa y por escrito. Padelencasa.com podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Cliente o Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones o a la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web. 

13. Protección de datos 

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a padelencasa.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. 

14. Ley aplicable y jurisdicción 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Si surge una disputa entre el Cliente y el Sitio Web, solicitamos ponerse en contacto en primer lugar con nosotros para buscar una solución. En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones y para la resolución de cualesquiera conflictos, los Clientes, Usuarios y el Sitio Web acuerdan acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente. 

Asimismo, como entidad intermediadora y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias o desavenencias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el Cliente o Usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de empresas que regulen estas actuaciones. Se informa que la Comisión europea facilita a los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013). Los consumidores pueden presentar una reclamación en la siguiente dirección a la que acudir: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES